Aide aux entreprises : la stratégie d'Echallens pour dynamiser le commerce au travers d'une plateforme web performante
Demande du client
Au printemps 2020, la commune d'Echallens a désiré soutenir son économie locale en mettant en vente des bons d'un montant total de CHF 1'000'000.-. Le concept demandé est le suivant : pouvoir utiliser un bon dans toutes les entreprises éligibles selon les critères fixés par la commune. Les clients bénéficient d'un rabais de 20% à l'achat du bon, la différence étant comblée par la commune.
Notre solution
Nous avons créé une plateforme web permettant d'acheter des bons numériques basés sur le format du code QR au travers du site internet aide-aux-entreprises.ch. Le concept a été pensé en multi-communes : chaque commune dispose d'une page présentant ses entreprises et l'achat de bons. Elle peut également définir des critères qui lui sont propres :
- Pourcentage offert aux clients lors de l'achat, par exemple -20%
- Pourentage supplémentaire versé aux entreprises lorsque des bons sont utilisés, par exemple +10%
- Période d'achat et de validité des bons
Un site web pour les clients
Après avoir sélectionné leur commune, les clients achètent en ligne des bons qu'ils reçoivent directement par e-mail et sont informés du solde à chaque utilisation dans une entreprise.
Un tableau de bord pour les communes et les entreprises
Les communes disposent d'un accès administrateur leur permettant d'approuver les demandes d'inscription des entreprises et d'apporter du support en cas de perte du bon (renvoi du bon par e-mail, téléchargement en PDF). De plus, afin de faciliter le travail des communes au niveau du remboursement des entreprises, le système génère en fin de semaine un fichier contenant les ordres de paiement des bons utilisés durant la semaine. En début de semaine suivante, la commune s'occupe simplement de télécharger le fichier, de l'importer dans son e-banking et le tour est joué !
Pour aller plus loin...
Page d'accueil
Page d'une commune
Tableau de bord
Nous voulions une plateforme intuitive, simple à utiliser pour tous (entreprises, clients, administration) ce qui implique souvent un développement conséquent et c'est exactement ce qu'a su nous apporter Ercos, avec une réactivité fulgurante, malgré un timing serré.
Un grand merci à Ercos pour leur redoutable efficacité.
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